De actie met de Bespaarbon is op 31-03-2021 afgelopen. Het is niet meer mogelijk om via deze webshop de kortingscode te gebruiken

Klantenservice

Heeft u vragen over producten, bestellen of uw order? Neem dan contact op met de klantenservice van De Energiebespaarshop via het contactformulier onderaan de pagina.

Vertragingen met uitleveren bestellingen

Let op, momenteel zijn er vertragingen met het uitleveren orders die kunnen oplopen tot 2-3 maanden. Dit komt omdat onze leveranciers niet alle producten kunnen uitleveren en wij wachten op leveringen. We hopen op uw begrip en geduld.


Of vul het contactformulier in om ons een bericht te sturen. Heeft u een ordernummer, vermeld deze dan bij uw bericht, dan kunnen wij snel alle gegevens erbij zoeken. 


Veel gestelde vragen

Neem contact met ons op. Wij kunnen kijken waar het mis gaat, en u de code opsturen.
Selecteer de producten die je wilt bestellen en voeg ze toe aan je winkelmand. In de winkelmand staat de mogelijkheid om de kortingscode in te vullen. Je ziet dan gelijk de verrekening.
De code is hoofdlettergevoelig. Belangrijk is daarom dat je de code kopieert en plakt. Dit is namelijk het minst foutgevoelig. Na het invoeren van de code klik je op ''Toepassen'' en accepteer je de Algemene Voorwaarden. Als het goed is, zie je dan dat de korting wordt verrekend. Mocht dit niet het geval zijn, neemt u dan contact met ons op.
De actie is alleen geldig voor koopwoningen. Indien je in een koopwoning woont, neem dan contact met ons op.
Je bestelling is pas geslaagd als je helemaal hebt doorgeklikt tot de laatste stap van het bestelproces. Je krijgt dan de tekst in beeld dat je bestelling is geslaagd en je ontvangt van ons een bevestigingsmail. Check hiervoor ook even je ongewenste mail/spambox.
De verwachte leverdatum van je bestelling kun je zien wanneer je inlogt op je account.
Vanwege het enorme succes van de energiebespaar actie is de vraag naar producten erg groot. Veel producten zijn hierdoor uitverkocht en hebben veel leveranciers een erg lange levertijd. Om toch iedereen gebruikt te kunnen laten maken van de voucher hebben we besloten de orders wel te verwerken, maar helaas met een lange levertijd. 
Het is niet toegestaan om meerdere keren deel te nemen aan de actie.
Onderwerp*

Naam*

E-mail adres*

Vraag*



Verzenden